Informacje ogólne
Intertrading Systems Technology Sp. z o.o. istnieje od 7 lutego 1996 r. Od początku swojej działalności specjalizujemy się w tworzeniu i sprzedaży rozwiązań teleinformatycznych z wykorzystaniem najbardziej nowoczesnych technologii. Dotychczasowe doświadczenia pozwoliły nam na nawiązanie bezpośredniej współpracy z przodującymi producentami sprzętu i oprogramowania, takimi jak Citrix, Cisco, Dell, EMC, Ever, Fujitsu, Hewlett Packard, IBM, JBoss, Microsoft, OKI, SUN, Symantec, ThinPrint, VMWare, Xerox. Kilkanaście lat funkcjonowania w branży IT pozwoliło nam wypracować optymalny model współpracy z klientami i dostawcami.

W kwietniu 2005 r. uzyskaliśmy potwierdzenie jakości realizowanych działań na rzecz klienta poprzez pozytywną certyfikację ISO 9001:2000. Mając na uwadze wspólne dobro firmy IST Sp. z o.o. oraz jej klientów, w lutym 2007 roku wdrożyliśmy Wewnętrzny System Kontroli (WSK) zgodny z wymaganiami międzynarodowej normy ISO 9001:2000 rozszerzony o wymagania PN-N 19001:2006 dotyczące obrotu wyrobami strategicznymi w zakresie sprzedaży, projektowania, budowy i integracji systemów komputerowych wraz z niezbędnym wyposażeniem oraz świadczenia usług serwisowych w tym zakresie.

Jesteśmy integratorem systemów informatycznych bazujących na najbardziej renomowanych rozwiązaniach sprzętowo-systemowych oraz na szerokiej gamie aplikacji stworzonych przez nasze firmy partnerskie. Realizujemy także nietypowe projekty informatyczne oraz integrację z systemami innych dostawców.

Partnerstwo z Citrix
IST posiada status Platinum Citrix Solution Advisor. Ponadto, jako jedyna firma w Polsce jesteśmy autoryzowanym centrum wsparcia - Citrix Authorized Support Center (ASC). Zrealizowaliśmy największą w Polsce implementację wirtualizacji aplikacji na platformie Citrix.

Specjalizujemy się w rozwiązaniach dotyczących:
.

• Wirtualizacji aplikacji i desktopów (Citrix XenDesktop 4, dawniej XenApp 5 i XenDesktop 3)
• Wirtualizacji serwerów (Citrix XenServer)
• Zabezpieczenia dostępu do zasobów sieci dla użytkowników mobilnych (Citrix Access Gateway)
• Akceleracji dostępu do aplikacji (Citrix NetScaler)
• Transferu danych pomiędzy oddziałami (Citrix Repeater)

W uznaniu naszych osiągnięć firma Citrix uhonorowała IST następującymi nagrodami:

• Citrix Award for the Best Reseller of Eastern Europe 2008
• Citrix Award for the Best Reseller of Eastern Europe 2007
• Citrix Award for the Best Partner of Eastern Europe 2006

Umowy ASC
Autoryzowane Centrum Wsparcia Citrix (ASC) jest usługą przygotowaną dla przedsiębiorstw i instytucji wykorzystujących produkty Citrix. Certyfikat ASC oraz Platynowe Partnerstwo z Citrix gwarantują, że Intertrading Systems Technology Sp. z o.o. posiada odpowiednio wyszkoloną kadrę techniczną, profesjonalnie wspierającą wszystkie rozwiązania Citrix oraz świadczącą usługi na najwyższym poziomie.

IST świadczy ogólnopolską pomoc techniczną w rodzimym języku przez 24 godziny na dobę. Dzięki temu użytkownicy technologii Citrix mogą być pewni szybkiej diagnozy usterek oraz rozwiązywania
zaistniałych problemów poprzez dostęp zdalny lub w miejscu ich wystąpienia. Usługa ASC świadczona przez IST, wyróżniająca się Gwarantowanym Czasem Usunięcia Błędu oraz Wsparciem Producenta, skierowana jest do klientów ceniących sobie stabilność i ciągłość działania technologii informatycznych wspieranych przez produkty Citrix. Umowy ASC są indywidualnie przygotowywane pod potrzeby klienta. Oprócz standardowo ustalanych - ilości zgłoszeń problemów na miesiąc oraz działań audytowych, klientowi może przysługiwać pewna ilość czasu przeznaczona na dodatkowe konsultacje oraz wsparcie ze strony IST przy rozpoznawaniu i wdrażaniu pilotów związanych z innymi technologiami Citrix.

Posiadamy klientów referencyjnych, korzystających z usług wsparcia głównie z sektora finansowo-bankowego oraz publicznego.

Pozostałe obszary działania firmy IST Sp. z o.o. to:

• pełen outsourcing zasobów informatycznych firmy, w tym stała opieka serwisowa, konserwacje, interwencje, prace administracyjne, konsultacje, gwarantowany czas usunięcia usterki SLA, wynajem zasobów IT (sprzęt, ludzie);
• bezpieczeństwo m.in. ekspertyzy, audyt i nadzór w zakresie ochrony systemów komputerowych; opracowywanie Polityki Bezpieczeństwa; projektowanie i tworzenie bezpiecznych systemów sieciowych; instalacja i konfiguracja systemów typu: „Firewall”, IDS, IDP, UTM, antywirusowych;
• analiza potrzeb, projektowanie, wytwarzanie, wdrażanie oraz utrzymywanie oprogramowania użytkowego;
• dostawa kompletnych systemów informatycznych oraz szeroko rozumiana integracja systemów;
• projektowanie, budowa infrastruktury technicznej dla systemów informatycznych oraz zarządzanie. W szczególności sieci rozległe WAN, globalne i lokalne, Internet, ochrona danych, telefonia IP, VoIP; posiadamy specjalizacje Cisco Advanced Security, Express Foundation, Advanced Unified Communications;
• kompleksowe realizacje dostaw sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych, łącznie z zapewnieniem serwisu gwarancyjnego na terenie całego kraju;
• systemy storage’owe SAN, NAS, DAS;
• systemy do archiwizacji i obiegu dokumentów w firmie;
• usługi związane z odzyskiwaniem danych oraz trwałego niszczenia danych;
• systemy dostępu do infrastruktury CITRIX;
• systemy klasy BPM na platformie JBoss;
• hosting i kolokacja;
• usługi szkoleniowe.

Gwarantujemy

• Olbrzymie doświadczenie (realizacja największej instalacji CPS w Polsce, bogate doświadczenie inżynierskie i szkoleniowe)
• Najwyższej jakości wsparcie techniczne (ASC)
• Kompleksową obsługę
• Stabilne rozwiązania
• Pełną satysfakcję klienta

Zapraszam do współpracy!

Piotr Kamiński
Z-ca Dyrektora Handlowego
Grupa Produktów Citrix

Intertrading Systems Technology Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 56 C
00-803 Warszawa

Kom. 606 772 320
Tel. (22) 50 245 50 – centrala
Email: p.kaminski@ist.pl
Web: www.ist.pl